1、售后服务及时、快捷、高效

由于我公司属于河南省内本地公司,切位于交通便利的省会郑州,所以我们在维修相应和执行上更加及时,为客户挽回更多时间,将损失将低到最小。

2、细致、周到的服务保障

技术人员赶到现场,解决用户反映的所有技术问题后,还需根据公司制订的设备检查表,对设备进行全面检查,对用户技术人员的现场进行设备使用、日常维护及常见故障的排除方法等基础知识的培训和讲解,并在现场观察设备正常使用2个小时以上。所有工作完成后,技术服务人员请用户主管领导或负责人在公司售后服务反馈单上签字认可,并填写用户意见后,技术人员方可离开现场。

3、专业、优秀的技术服务人员

公司派出的售后服务技术人员,由公司内多年从事检测行业的最优秀的工程技术人员组成,具有优良的技术素养。能在现场解决所有软、硬件问题。

(1)由公司技术人员提供详细的工艺布局图和设备基础图,并在地坑及其他前期工作施工期间派技术人员协助用户工作。

(2)由公司技术人员负责全套设备安装和系统调试,协助用户并保证通过检验部门的验收。

(3)调试完毕后,我公司派技术人员留守用户检测线现场,对检测线运进行指导与故障排障,直至用户能掌握设备的使用、操作、日常维护和保养以及常规故障处理。


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